Caso real: revisão completa de Seiko 5 automático que parava durante a noite

Publicado com autorização do cliente. Número de série protegido.

O relógio

Seiko 5 automático, calibre 7S26, aproximadamente 15 anos de uso, sem histórico de revisão.

A reclamação

"Uso o dia inteiro, mas ele amanhece parado. E está atrasando uns 2 minutos por dia."

Estado de entrada

Funcionamento intermitente, reserva de marcha real de ~9 horas (nominal: ~40h), amplitude baixa no cronocomparador, marcha −118 s/dia. Externamente: riscos de uso, vedação vencida.

Diagnóstico

Lubrificação completamente degradada — óleo seco e resinificado nos pivôs e no trem. Reversores do sistema automático com desgaste. Junta do fundo ressecada. Sintoma, causa e consequência explicados ao cliente: sem intervenção, o desgaste dos pivôs levaria a dano permanente nas platinas.

Procedimento executado

Revisão completa: desmontagem total, limpeza em máquina, substituição dos reversores e da junta do fundo, lubrificação ponto a ponto, remontagem, regulagem no cronocomparador e teste de vedação.

Resultado

Marcha final: +8 s/dia (dentro da tolerância do calibre). Amplitude recuperada. Reserva de marcha medida: 41 horas. Vedação aprovada no teste a seco. Prazo total: 18 dias. Garantia emitida por escrito.

Depoimento do cliente

"O relógio era do meu pai. Voltou funcionando melhor do que eu lembrava. O laudo com as fotos de cada etapa me deu total confiança."