Diagnóstico e avaliação técnica

O diagnóstico é a etapa mais importante de qualquer reparo. Um diagnóstico errado gera troca de peças desnecessárias, custo maior e defeito recorrente. Por isso tratamos o diagnóstico como um serviço em si, com método e instrumentos.

O que o diagnóstico inclui

• Inspeção externa: caixa, vidro, coroa, fundo, pulseira e vedação aparente
• Abertura e inspeção do mecanismo com ampliação
• Teste de funcionamento e das funções (data, cronógrafo, GMT etc.)
• Mecânicos: análise no cronocomparador — marcha diária, amplitude e erro de batida, em várias posições
• Quartz: teste de bateria, consumo do circuito, bobina e contatos
• Teste de vedação quando aplicável

O laudo

Você recebe a descrição em três partes: sintoma (o que o relógio apresenta), causa (o que provoca) e consequência (o que acontece se não tratar). Com isso, o orçamento deixa de ser uma caixa-preta.

Perguntas frequentes

Por que a avaliação por fotos é limitada?

Porque a maior parte dos defeitos está dentro do mecanismo. Fotos permitem estimar cenários, mas o laudo definitivo exige abrir e medir.

O valor do diagnóstico é abatido do serviço?

Sim, em caso de aprovação do orçamento.