Caso real: Tissot PRX com vidro quebrado e polimento criterioso

Publicado com autorização do cliente. Número de série protegido.

O relógio

Tissot PRX quartz, 2 anos de uso, vidro de safira trincado após queda sobre piso cerâmico.

A reclamação

"Caiu do balcão. O vidro trincou no canto e a caixa raspou no chão. Tem salvação sem parecer outro relógio?"

Estado de entrada

Trinca de ~8mm no vidro de safira, risco profundo na lateral da caixa e na quina do bracelete integrado. Funcionamento normal, vedação comprometida pela trinca.

Diagnóstico

Além do vidro, avaliamos risco de estilhaço interno: sem fragmentos no mostrador. O desafio do PRX é o acabamento — superfícies escovadas amplas com quinas polidas estreitas: polimento descuidado destruiria as transições características do modelo.

Procedimento executado

Substituição do vidro de safira com junta nova, polimento localizado: reconstrução do escovado direcional na lateral da caixa e do bracelete, repolimento apenas das quinas espelhadas, preservando as transições nítidas. Teste de vedação final aprovado.

Resultado

Acabamento indistinguível do padrão de fábrica nas áreas tratadas, com remoção mínima de material — documentado em fotos macro de antes e depois. Prazo: 18 dias. Garantia por escrito do serviço e da vedação.